+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

На что распространяется гарантия кроссовки

С учетом статьи 25 данного закона , гражданин может пройти процедуру по возвращению товара, в котором не выявлено никаких недостатков, то есть надлежащего качества: не подходит по фасону, размеру, цветовым и комплектационным характеристикам. В качестве гарантии на обувь по закону о защите прав потребителей установлен срок в 14 календарных дней. Он начинает исчисляться со дня, следующего за днем покупки, праздничные и выходные дни входят в этот период. Для реализации этой процедуры необходимо подтверждение факта приобретения изделия в виде чека, других платежных документов, показаний свидетелей. В этой ситуации актуален и обмен обуви по гарантии на другую модель, если человек успеет сдать товар в магазин за утвержденный законом период времени 14 дней. С учетом статьи 19 данного Закона, определен срок гарантии на обувь с наличием недостатков, распространяющийся на 2 года с момента покупки, но при условии, что имеется существенный брак в качестве продукции.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Гарантия на обувь по закону «О защите прав потребителей»

Обязательные гарантийные сроки, устанавливаемые законодателем и соблюдаемые изготовителем, исчисляются в соответствии с конкретным ГОСТом:. В случае если обувь была куплена на сезонной распродаже, на нее также распространяется гарантийный срок. При этом гарантия начинает течь не с момента покупки, а со дня, когда наступает сезон для носки обуви.

Гарантия на обувь начинает исчисляться с наступлением соответствующего сезона. Срок наступления сезона определяется в каждом регионе исходя из особенностей климата. Так, например, в Москве и Московской области сезоны определяются следующими календарными периодами:.

И если житель Москвы купил летом зимнюю обувь, то гарантийный срок начнётся истекать только с 1 ноября. Как известно, обувь состоит из основной части и фурнитуры. К фурнитуре относятся различные застежки, пряжки, украшения и набойки. Очень часто продавцы обуви уверяют нас, покупателей, что на обувную фурнитуру гарантия не распространяется. На самом деле это не так, так как и на фурнитуру гарантия распространяется, так как по общему правилу, если не установлен отдельный гарантийный срок на фурнитуру, то он приравнивается к сроку гарантии на основное изделие.

А основное изделие у нас в данном случае - обувь, которую мы купили. Однако есть возможность предъявить претензию и по истечении гарантийного срока, как на обувь, так и на фурнитуру. Законодатель четко определяет, что в этом случае потребитель имеет право предъявить претензию, если недостатки купленного товара были обнаружены в разумный срок, но не позднее 2 лет с момента покупки.

В большинстве случаев для этого, конечно же, потребуется проведение соответствующей экспертизы. Однако сначала напишите претензию продавцу, так как он может удовлетворить ее в добровольном порядке. И только потом, если претензия продавцом удовлетворена не будет, можно обращаться в суд и отдавать обувь на экспертизу. В соответствии с этим законом, в случае обнаружения Вами недостатков приобретенного товара Вы как потребитель вправе предъявить соответствующую претензию.

Гарантийный срок на обувь не может составлять менее 30 дней. Кроме того, гарантийный срок на обувь и обувную фурнитуру может доходить в определённых случаях до 2 лет. Не пропустите самое важное, что происходит в Интернете.

Подписаться Не сейчас. Автор публикации:. Татьяна Дмитриевна. Был а сегодня, Тверь Татьяна Дмитриевна. Написать сообщение. Краткое содержание: ГОСТы. На что распространяется гарантия на обувь? Ваш рейтинг должен быть не менее для оценки публикации. Поделиться в социальных сетях:. Комментарии 9 Отписаться от обсуждения Подписаться на обсуждения. Популярные Новые Старые. Показать ещё комментарии 9. Провокация с продажей алкоголя лицу до 18 лет. Причины, почему необходимо выплатить пособие детям от 16 до 18 лет.

В интернете предлагают стать гражданином СССР, чтобы не платить по счетам Отмена онлайн-касс до года вступила в силу — последние новости. Приколы наших продавцов, или Как не позволить себя обмануть. Гарантийный срок обуви - не месяц, как указано в чеке и как говорят Вам продавцы обувных магазинов. Сколько длится гарантия на обувь в году?

Чтобы «не обули»: как работает гарантия на обувь?

Суды признали штраф законным. Если продавец говорит, что гарантийный срок истек, перепроверьте это сами. Такой брак принято называть заводским или производственным. Определиться, что требовать.

Чаще всего продавцы пытаются уговорить покупателя отремонтировать бракованный товар. Потребитель может адресовать свое требование продавцу, изготовителю или импортеру обуви. Предъявить претензию. Крупным планом сфотографируйте место разрыва.

Специалист, который будет проводить товароведческую экспертизу, должен установить причины возникновения недостатков. Попросите себе его заверенную копию. Попросите эксперта представить вам копии документов, которые подтверждают его образование. Если эксперт недостаточно квалифицирован, результаты экспертизы можно оспорить. Чаще всего продавцы, особенно крупные сетевые магазины, проводят настоящую экспертизу.

Алексей Каблучков. Задать вопрос. Вот что еще мы писали по этой теме. Это законно? Если смартфон сломался, можно вернуть две цены. Права потребителей: разбор дел Пленума Верховного суда. Лучшее за неделю. Сколько стоит сделать самогон. Ради какого занятия вам стоит взять творческий отпуск? Как погасить ипотеку, если стал меньше зарабатывать? Сколько стоит винное образование. Как улучшить резюме?

Авторизуйтесь на Яндексе, чтобы оценивать ответы экспертов.

Хочу вернуть деньги за обувь, которая порвалась после гарантийного срока

Мобильная версия Реклама на сайте Прайсы на предвыборную агитацию г. Гарантия на обувь — штука сложная и непонятная. Наши читатели жалуются, что слова продавцов часто расходятся с законом "О защите прав потребителей".

Пока начнется сезон, в который обувь можно будет надеть, гарантия уже успеет закончится. Как быть в такой ситуации? Помог нам главный специалист-эксперт отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Алтайскому краю Елена Толстенко. Может, если верить всему, что говорят в магазине. Чаще всего путаница возникает с гарантийными сроками на обувь.

Не всегда понятно, когда именно начинается срок гарантии. Представьте, что вы приобрели обувь, и продавец сообщает вам, что гарантия на нее 30 дней с момента покупки. Но как быть в том случае, если вы заранее приобретаете зимнюю обувь? Надеть ее в ближайшие 30 дней вам точно не придется, а все дефекты можно заметить не сразу. Главное — понимать, о какой обуви идет речь. Гарантия на сезонную и всесезонную обувь работает по-разному.

И в момент покупки лучше ориентироваться не на слова продавца, а на закон "О защите прав потребителей". Если в магазине распродажа, нужно быть особенно внимательным. Продавец, который говорит, что на скидочный товар нет гарантии, заведомо вас обманывает. Она, конечно же, есть. Гарантии нет только на ту обувь, которая продается с уценкой.

В случае с всесезонной обувью та, которую носят круглый год, — кроссовки, туфли, балетки и др. Кстати, если вы приобрели товар в интернет-магазине, то гарантия будет действовать лишь с момента доставки. А вот гарантия на сезонную обувь начнет действовать лишь с началом следующего сезона.

Климат в российских регионах разный, поэтому субъекты РФ сами определяют, когда наступает сезон. Всегда можно уточнить у продавца, сезонная обувь или нет, и когда на нее начнет действовать гарантия. Это минимальный срок, который можно установить по закону. Кстати, существует два вида гарантии на обувь — от производителя и от продавца. По закону гарантию на обувь устанавливает именно производитель. Продавец по своему усмотрению может установить собственную гарантию.

Но ее срок не должен быть короче, чем гарантия производителя. Для этого нужно быть внимательным и не стесняться задавать вопросы продавцу. На товаре всегда должна быть маркировка с информацией о товаре, продавце и изготовителе. Обычно это написано на коробке, ярлыке или специальном вкладыше.

Там должно быть указано, где, когда и из каких материалов изготовлена обувь. Вместе с товаром продавец должен выдать памятку по правильной и безопасной носке. При наличии гарантии также выдается гарантийный талон.

Если продавец работает без кассового аппарата, нужно потребовать товарный чек. Важно правильно подобрать обувь по размеру и фасону, соблюдать инструкции по уходу и носить в соответствии с сезоном. Тогда будет меньше проблем, если понадобится вернуть ее назад в магазин. Нужно нести обувь назад в магазин, вооружившись необходимыми знаниями. Если покупатель недоволен качеством обуви, по закону "О защите прав потребителей" он имеет полное право вернуть свои деньги.

Для этого нужно обратиться к продавцу с письменной претензией в двух экземплярах. Претензия составляется в свободной форме, но некоторые данные должны быть указаны обязательно. Поэтому лучше подготовиться заранее и найти образец претензии в интернете. Лучше приложить к заявлению копию чека, хоть это и не является обязательным требованием. Если продавец отказывается принять претензию лично, ее можно отправить по почте, заказным письмом с уведомлением о вручении.

В случае подтверждения производственного дефекта покупатель вправе:. Если никаких дефектов нет, но обувь не подошла по фасону, размеру или цвету, ее тоже можно вернуть, но только в течение 14 дней. При этом важно, чтобы она была неношеной, сохранен товарный вид, все пломбы и фабричные ярлыки. Для этого законом предусмотрена экспертиза.

Но при этом важно отличать экспертизу от проверки качества. Проверку качества проводит сам магазин, это первичное определение причины появления недостатков. Часто продавец делает проверку качества, по итогам которой виноват оказывается покупатель.

Нужно знать, что если потребитель не согласен с результатами проверки качества, он вправе требовать экспертизу. Пока действует гарантия, продавец обязан провести ее за свой счет. По итогам экспертизы оформляется официальное заключение. Но если выяснится, что покупатель сам виноват в дефекте, ему придется возместить расходы за экспертизу. Если гарантийный срок уже истек, но еще не прошло двух лет, то можно провести независимую экспертизу.

Сделать это придется за свой счет. Но если окажется, что есть производственный эффект, продавец обязан покрыть ваши расходы, а также вернуть деньги за товар. Россия, Алтайский край, г. Барнаул , пр. Социалистический, каб. Редакция может не разделять точку зрения авторов. Я не помню пароль Регистрация. Понедельник, 21 Сентябрь, AmicМилосердие Марафон победы. Только о хорошем. Прямой эфир Слушать радиостанции Барнаула.

Главное День города День знаний Коронавирус на Алтае. На печать. Чтобы не "обули". Как работает гарантия на обувь и работает ли она вообще? Лучше знать свои права, а не верить продавцам на слово. Как точно узнать, какая гарантия действует на обувь?

Обувь оказалась некачественной. Как вернуть свои деньги? В случае подтверждения производственного дефекта покупатель вправе: требовать уценку на обувь, если дефект незначительный; заменить обувь на точно такую же модель; заменить ее на другую модель с перерасчетом цены; вернуть свои деньги.

Как защитить обувь зимой от соли и реагентов? Автор: Александр Соколов Корреспондент Персональная страница Отправить вопрос эксперту. Текст с ошибкой:. Алтайские легкоатлеты заработали несколько медалей на командном чемпионате России 2. Большой фоторепортаж с летия Барнаула 0. Рождество Богородицы: что за праздник, как его отметить и что нельзя сегодня делать 0.

Теплое начало недели. О погоде в Алтайском крае 21 сентября 0. Такой день. Смертельное ДТП на Павловском тракте и барнаульцы, недовольные автобусами 0. Барнаулец вышел на прогулку и наткнулся на кучи мусора в лесу 3. Молодежный театр Алтая обновил технику к новому сезону 0. Тело самовольно захороненного младенца обнаружили в Подмосковье 0. Хроника коронавируса в Алтайском крае.

День 1. Тихановская рассказала, почему она не контактирует с представителями России 3. В Петербурге обнаженная девушка напала на знакомого и выпала из окна 2. Ученые выяснили возможную причину возникновения мигрени 3. В "Столото" прокомментировали информацию о смерти Михаила Борисова 0.

Тарзан обвинил Первый канал во вмешательстве в его личную жизнь 5. Больше шести тысяч случаев заражения коронавирусом выявили в России за сутки 0.

Срок гарантии на обувь по закону и порядок ее возврата

С учетом статьи 25 данного закона , гражданин может пройти процедуру по возвращению товара, в котором не выявлено никаких недостатков, то есть надлежащего качества: не подходит по фасону, размеру, цветовым и комплектационным характеристикам.

В качестве гарантии на обувь по закону о защите прав потребителей установлен срок в 14 календарных дней. Он начинает исчисляться со дня, следующего за днем покупки, праздничные и выходные дни входят в этот период. Для реализации этой процедуры необходимо подтверждение факта приобретения изделия в виде чека, других платежных документов, показаний свидетелей.

В этой ситуации актуален и обмен обуви по гарантии на другую модель, если человек успеет сдать товар в магазин за утвержденный законом период времени 14 дней. С учетом статьи 19 данного Закона, определен срок гарантии на обувь с наличием недостатков, распространяющийся на 2 года с момента покупки, но при условии, что имеется существенный брак в качестве продукции.

В этом случае покупатель может рассчитывать на следующие варианты развития событий:. Каждый производитель имеет право ставить свои условия распространения гарантийных случаев на продукцию, но они не должны противоречить законодательству, действующему на федеральном уровне и нарушать интересы потребителя. Они зависят от вида обуви, материалов, из которых она изготовлена, назначения. При установлении такого же факта, но когда предметом спора будут выступать кожаные сапоги, намерение сдать пару не увенчается успехом, так как этот материал не считается непромокаемым, а производитель при изготовлении не ставил перед собой цель получить продукцию, защищающую от воды.

Некоторые граждане считают, что период возврата на некачественную продукцию не распространяется относительно обуви с уценкой или продаваемой на условиях распродажи. Это мнение неверно, так как в нормах права не регламентированы такие нюансы, но здесь имеется одна особенность.

Если продавец при приобретении заранее предупредил о дефекте, человек не сможет сдать обувь, потому что был уведомлен о браке. В случае с отсутствием такого предупреждения о недостатках в уцененном или распродажном товаре, период возврата будет действовать. Зимние сапоги, валенки, угги, ботинки относятся к товарам, которые адаптированы к использованию именно зимой.

Качественная продукция такого вида имеет нескользкую и прошитую подошву, внутреннее утепление, в качестве материала — натуральную или искусственную кожу. Ее гарантийный срок начинает действовать не с момента приобретения гражданином, а с начала зимнего сезона. Эти же правила распространяются и на другую сезонную обувь. Если летние туфли куплены весной, следует подождать до наступления лета, в противном случае срок возврата при обнаружении дефектов может быть упущен. В каждом регионе устанавливается свой сезонный временной интервал в связи с протяженностью места положения.

Так, если в Краснодарском крае "зимнее время носки сапог" начинается 1 декабря и завершается последним днем февраля, то для жителей Амурской области - с 4. В каждом субъекте подписаны региональные законы для исключения спорных вопросов между потребителем и продавцом, а также для внесения ясности в работу контролирующих органов.

Процедура по возвращению продукции может подразделяться на два механизма. Первый из них связан с тем, что товар надлежащего качества, но не подошел человеку. В этом случае покупатель должен вернуть его в течение 14 дней с момента приобретения, руководствуясь определенными условиями: продукция не должна иметь следов ношения, необходимы чеки, подтверждающие покупку именно в этом магазине, а также бланк гарантийного талона.

Во второй ситуации гражданин имеет дело с дефектным товаром, который можно сдать в течение 2 лет со времени приобретения. Заявитель не обязательно преследует цель возврата денег, он имеет возможность совершить обмен на обувь той же или другой модели, снизить цену.

Механизм возвращения следующий:. Гарантийные сроки в России при наличии брака могут устанавливаться не только законом в течение 2 лет , но и самим производителем. Обычно он составляет от 14 до 30 дней с момента покупки, в течение которых следует обратиться с целью возврата. Доказать, что дефект по истечении этого времени явился результатом заводского изъяна, а не проявился в ходе неправильной эксплуатации, будет крайне проблематично.

Существует несколько случаев, когда обувь нельзя сдать в магазин и вернуть денежные средства, к ним относятся:. Механизм по возврату денежных средств не производится без определения периодов, в течение которых продукцию можно сдать. Разница в их установлении рассматривается относительно некоторых видов обуви отдельно в соответствии с ГОСТами.

Гарантия на пары детской обуви в этот список не входит, на все остальные действует срок, обозначенный законом о защите потребительских прав. Подписывайтесь на нас:. Гарантийный срок по закону о правах потребителей.

Гарантия на обувь — это время, в течение которого покупатель вправе предъявить претензии к качеству товара.

Какая гарантия на обувь существует по закону о защите прав потребителей?

Гарантия на обувь — это время, в течение которого покупатель вправе предъявить претензии к качеству товара. Вся продукция, продаваемая на территории РФ, должна соответствовать требованиям технического регламента или системы ГОСТ.

Чтобы вернуть или обменять обувь, не соответствующую стандартам, потребителю нужно знать, что представляет собой гарантийный срок на обувь и свои права при обнаружении брака. Обеспечением прав покупателя на приобретение качественной продукции, выступает установление срока для выполнения гарантийных обязательств.

Узнать сколько составляет время гарантии на купленную пару обуви, можно посетив официальный сайт компании изготовителя. Кроме того, гарантийный период, может закончиться, но если покупатель докажет, что брак возник по вине производителя, то срок увеличивается до 2 лет. Обувная продукция относится к сезонным товарам, момент покупки которого часто не совпадает со временем начала его непосредственного использования.

Исчисление сроков гарантии происходит в соответствии с сезонами эксплуатации. Вид обуви обуславливает дату начала отсчёта гарантийного срока. В зависимости от сезонности обувная продукция различается на:. Для обуви, которую носят зимой, летом и в демисезонный период, гарантия начинает идти с официальной даты начала сезона.

Для всесезонной обуви и купленной после даты начала сезона, гарантию считают с момента оплаты покупки если он совпадает с моментом передачи товара либо передачи покупателю при покупке через интернет-магазин. В связи с наличием на территории РФ разных климатических поясов, срок начала сезона для каждого федерального округа разный.

Любые дефекты, ухудшающие внешний вид изделия или препятствующие его нормальной эксплуатации, являются причиной, по которой можно предъявлять претензии. Если подошва обуви слишком скользкая, задник давит на пятку или начало натирать ногу из-за неправильно прошитых швов — это причина обратиться к продавцу товара.

Однако, если обувь сильно трёт из-за неправильно подобранного размера, требования покупателя не будут удовлетворены. Законом предусмотрено 2 вида гарантии на обувную продукцию: гарантия возврата и гарантия качества. Потребитель имеет право обменять или вернуть если замена невозможна обувь в течение 14 календарных дней при соблюдении определённых условий.

Сделать это можно по субъективным причинам, к примеру, перестал устраивать фасон или расцветка туфель. Возврат можно осуществить, если обувь не имеет следов носки и есть доказательства совершения покупки в данной торговой точке чек, свидетельские показания. Каждый производитель, осуществляющий продажу своей продукции обязан обеспечить соответствие товара определённым стандартам качества, принятым в РФ.

Гарантийный срок для обуви должного качества, устанавливается в зависимости от материалов изготовления, и должен составлять:. Производитель имеет право распространить действие гарантии на более длительный срок, чем это предусмотрено требованиями ГОСТ. Достаточно часто обувь предлагается к продаже со скидкой. Есть ли срок гарантии у обуви, купленной по сниженной цене? Ведь магазин часто утверждает, что на такие ботинки гарантия не распространяется.

Согласно закону, на товар, приобретённый со скидкой, срок гарантии будет таким же, как и при обычной покупке. ЗОЗПП предусматривает следующие варианты при выявлении пороков, проявляющихся в процессе эксплуатации:. Как именно поступить в случае выявления дефектов, решает сам покупатель. Продавец не может выбрать из доступных вариантов удобный именно ему.

Часто недобросовестные продавцы вводят покупателей в заблуждение и отказываются выполнять свои обязанности, предписанные ЗОЗПП. Скрытые дефекты, как правило, выявляются после поступления продукции к потребителю. Может порваться подкладка, отклеиться нижняя часть обуви или сломаться каблук. Вернуть такую обувь обратно продавцу возможно, даже если на ней имеются следы носки.

Экспертиза для определения причины и времени возникновения брака проводится по требованию потребителя. При условии, что продавец уже провёл проверку качества товара и её результаты не устроили покупателя. Если экспертиза качества покажет, что вина в дефектах лежит на компании изготовителе, то оплата расходов на её проведение — обязанность продавца. В случае если экспертиза выявит, что в повреждениях виноват покупатель, то гарантийные обязательства не наступают.

Кроме того, покупатель будет обязан возместить расходы, понесённые продавцом за транспортировку, хранение товара и проведение экспертизы. После того как гарантийный срок, установленный производителем, закончится, заказывать и оплачивать экспертизу должен покупатель. Вариант, который выбирает большинство потребителей.

В магазин сдаётся обувь, деньги возвращаются покупателю. Претензии к качеству не будут приняты, если покупатель производил ремонт обуви без согласования с продавцом.

Исключение — замена набоек. У покупателя есть право обменять обувь ненадлежащего качества на аналогичную продукцию, если такой товар имеется в наличии на складе. Обмен должен быть произведён в течение недели с момента предъявления претензии. Если назначается экспертиза, то этот срок может быть увеличен до 20 дней. При отказе продавца выполнять законные требования покупателя, составляется официальная претензия в письменном виде допускается как рукописный, так и печатный вариант.

В присутствии свидетеля один экземпляр вручается представителю продавца, другой остаётся у покупателя. При отказе принимать претензию, её высылают на адрес компании продавца заказным письмом с уведомлением о вручении. Чтобы купить пару обуви, которая не развалится к концу сезона, воспользуйтесь советами специалистов:. Если не удалось решить вопрос о возврате в претензионном порядке, то отстаивать свои интересы предстоит в суде. При недостатке опыта или знаний в данной сфере рекомендуем обратиться за помощью в юридическую фирму.

С учетом статьи 25 данного закона , гражданин может пройти процедуру по возвращению товара, в котором не выявлено никаких недостатков, то есть надлежащего качества: не подходит по фасону, размеру, цветовым и комплектационным характеристикам. В качестве гарантии на обувь по закону о защите прав потребителей установлен срок в 14 календарных дней.

Он начинает исчисляться со дня, следующего за днем покупки, праздничные и выходные дни входят в этот период. Для реализации этой процедуры необходимо подтверждение факта приобретения изделия в виде чека, других платежных документов, показаний свидетелей.

В этой ситуации актуален и обмен обуви по гарантии на другую модель, если человек успеет сдать товар в магазин за утвержденный законом период времени 14 дней. С учетом статьи 19 данного Закона, определен срок гарантии на обувь с наличием недостатков, распространяющийся на 2 года с момента покупки, но при условии, что имеется существенный брак в качестве продукции.

Период действия гарантии на обувные изделия определенного сезона исчисляется с момента его начала. Каждый производитель имеет право ставить свои условия распространения гарантийных случаев на продукцию, но они не должны противоречить законодательству, действующему на федеральном уровне и нарушать интересы потребителя. Они зависят от вида обуви, материалов, из которых она изготовлена, назначения. Резиновые сапоги, приобретенные для носки в весеннее или осеннее время года пропускают воду брак или заводской дефект.

Их предназначением является защита ног от намокания, поэтому случай протекания будет основанием для возврата обуви по гарантии. При установлении такого же факта, но когда предметом спора будут выступать кожаные сапоги, намерение сдать пару не увенчается успехом, так как этот материал не считается непромокаемым, а производитель при изготовлении не ставил перед собой цель получить продукцию, защищающую от воды.

Некоторые граждане считают, что период возврата на некачественную продукцию не распространяется относительно обуви с уценкой или продаваемой на условиях распродажи. Это мнение неверно, так как в нормах права не регламентированы такие нюансы, но здесь имеется одна особенность. Если продавец при приобретении заранее предупредил о дефекте, человек не сможет сдать обувь, потому что был уведомлен о браке.

В случае с отсутствием такого предупреждения о недостатках в уцененном или распродажном товаре, период возврата будет действовать. Перед тем как совершить покупку, стоит ознакомиться с условиями предоставления гарантии магазином, они должны быть отражены в письменном виде и доступны для потребителя. Зимние сапоги, валенки, угги, ботинки относятся к товарам, которые адаптированы к использованию именно зимой. Качественная продукция такого вида имеет нескользкую и прошитую подошву, внутреннее утепление, в качестве материала — натуральную или искусственную кожу.

Ее гарантийный срок начинает действовать не с момента приобретения гражданином, а с начала зимнего сезона. Эти же правила распространяются и на другую сезонную обувь.

Если летние туфли куплены весной, следует подождать до наступления лета, в противном случае срок возврата при обнаружении дефектов может быть упущен. В каждом регионе устанавливается свой сезонный временной интервал в связи с протяженностью места положения. В каждом субъекте подписаны региональные законы для исключения спорных вопросов между потребителем и продавцом, а также для внесения ясности в работу контролирующих органов. Процедура по возвращению продукции может подразделяться на два механизма.

Первый из них связан с тем, что товар надлежащего качества, но не подошел человеку. В этом случае покупатель должен вернуть его в течение 14 дней с момента приобретения, руководствуясь определенными условиями: продукция не должна иметь следов ношения, необходимы чеки, подтверждающие покупку именно в этом магазине, а также бланк гарантийного талона.

Во второй ситуации гражданин имеет дело с дефектным товаром, который можно сдать в течение 2 лет со времени приобретения. Заявитель не обязательно преследует цель возврата денег, он имеет возможность совершить обмен на обувь той же или другой модели, снизить цену. Гарантийные сроки в России при наличии брака могут устанавливаться не только законом в течение 2 лет , но и самим производителем. Обычно он составляет от 14 до 30 дней с момента покупки, в течение которых следует обратиться с целью возврата.

Доказать, что дефект по истечении этого времени явился результатом заводского изъяна, а не проявился в ходе неправильной эксплуатации, будет крайне проблематично. Существует несколько случаев, когда обувь нельзя сдать в магазин и вернуть денежные средства, к ним относятся:. В качестве гарантии на фурнитуру обуви выступает гарантийный срок, установленный на товар. Механизм по возврату денежных средств не производится без определения периодов, в течение которых продукцию можно сдать.

Разница в их установлении рассматривается относительно некоторых видов обуви отдельно в соответствии с ГОСТами. Гарантия на пары детской обуви в этот список не входит, на все остальные действует срок, обозначенный законом о защите потребительских прав.

Возврат обуви в магазин в течение гарантийного срока урегулирован законодательством РФ. Покупатель может предъявить претензии к товару ненадлежащего качества и потребовать возмещение убытков. Если в течение гарантийного срока выявлен заводской брак обуви, то можно вернуть некачественный товар и потребовать замену или возврат денежных средств.

Для отстаивания своих прав покупатель может ссылаться на такие нормативные акты:. В Постановлении Правительства от г. Значит, порядок возврата этого товара будет проходить на общих основаниях. Если гарантийный срок не установлен производителем, то продавец имеет право сам выставить период возврата некачественной обуви, но не менее 30 дней со дня покупки. Если время гарантии обозначено производителем, а продавец пытается его сократить, то он нарушает закон.

В соответствии с частью 5 ст.

Какая гарантия на кроссовки

Суды признали штраф законным. Если продавец говорит, что гарантийный срок истек, перепроверьте это сами. Такой брак принято называть заводским или производственным. Определиться, что требовать. Чаще всего продавцы пытаются уговорить покупателя отремонтировать бракованный товар. Потребитель может адресовать свое требование продавцу, изготовителю или импортеру обуви.

Гарантийные сроки, их длительность. Гарантийные и негарантийные случаи. Процедура оформления обмена или возврата товара. Основания для отказа в гарантии.

Как вернуть обувь в магазин

Законодательство тщательно защищает права покупателей. Одним из инструментов, помогающих потребителю пользоваться качественными покупками является гарантийный срок. Применение положений законодательства имеет свои особенности, которые необходимо знать клиентам магазинов. Распространяется это правило и на обувь.

Чтобы не "обули". Как работает гарантия на обувь и работает ли она вообще?

Мобильная версия Реклама на сайте Прайсы на предвыборную агитацию г. Гарантия на обувь — штука сложная и непонятная. Наши читатели жалуются, что слова продавцов часто расходятся с законом "О защите прав потребителей". Пока начнется сезон, в который обувь можно будет надеть, гарантия уже успеет закончится. Как быть в такой ситуации? Помог нам главный специалист-эксперт отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Алтайскому краю Елена Толстенко.

Возврат обуви в магазин в течение гарантийного срока урегулирован законодательством РФ. Покупатель может предъявить претензии к товару ненадлежащего качества и потребовать возмещение убытков.

Гарантийный срок на обувь определяется производителями и продавцами, зависит от используемых для пошива материалов, а также сезонов носки. В течение срока действия гарантии покупатель вправе обратиться в магазин за возвратом, направив претензию. Ответственность перед покупателем обуви несет магазин, а не производитель. Если срок действия гарантии не установлен, покупатель вправе предъявить претензии в течение двух лет со дня покупки п. Если гарантия до двух лет, но дефекты обнаружены в течение указанного времени, потребитель может направить претензию в магазин, если докажет возникновение недостатков до покупки обуви по вине изготовителя или продавца.

Первое впечатление и внешний вид новых туфель далеко не всегда являются гарантией удачной покупки. Иногда приходится отказаться от обновки и отнести ее обратно. Когда туфли не носились — вернуть их проще.

Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Лидия

    Оболдеть! Спасибо за ваши советы. Уехал из Украины но все ещё смотрю ваши ролики.

  2. Викторин

    Тарас вы правы.

  3. tedtongwinhips

    Да хули толку от всех этих советов и адвокатов-процент оправдательных приговоров в РФ-менее !%.Захотят посадить-посадят!

  4. Афиноген

    Лучше жить по средства, чем проходить процесс банкротсва. И не быть ни добросовестным, ни недобросовестным банкротом.