+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

В евросети не берут назад покупку

Долгая история, но надо бодаться. Мне тоже через 32 дня, морочили голову. Типа мы сами сломали. Нет, экспертиза показала, что это был брак. Все равно, деньги не возвращали. Пришлось судиться.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Обманули в Евросети.

Перед Новым Годом решила я сделать подарки детям и купить им по смартфончику. Дети мои школьники, и в школу они ходят со старыми добрыми кнопочными Nokia. Смартфоны нам нужны для игр и всяких приложений. И желательно, чтобы смартфончик был не дорогой, мне же надо брать сразу два, у меня близнецы : О чем я доверительно сообщила продавцу в Евросети на Балканской площади, д. Очень приветливый продавец порекомендовал мне смартфоны Prestigio Wize N3. Мне они подошли по характеристикам, да и стоили не дорого, труб.

Для игр детям самое то. Продавец даже сбегал в соседний салон за телефончиком того цвета, которого у них не оказалось, но мне он очень понравился Телефоны подарила детям на Новый год, и до сих пор они замечательно работают без сбоев тфу-тфу-тфу.

А недавно я озадачилась покупкой подарка ко Дню рождения старшей дочки. Решили купить айфон, и тут я надумала заглянуть в чеки на купленные в Евросети месяц назад телефоны. Вдруг там указаны какие-нибудь бонусы или скидки на следующую покупку? В итоге мы купили Айфон в М. Но сейчас не об этом.

Чеки были любовно сложены в несколько раз и положены продавцом на самое дно коробочек от телефонов, под инструкцию. Примечательно, что после покупки, он не дал мне их в руки, а вот так вот бережно припрятал.

И вот почему: в каждом чеке, помимо телефонов, было пробито по симкарте Билайн, на чеках был пробит якобы выданный мне номер телефона. Причем, оформлено все было очень хитро: была указана скидка на телефоны по рублей на каждый, и тут же, строкой ниже была пробита симкарта Билайн как раз стоимостью руб.

Сначала я подумала, что на телефоны была скидка, и продавец решил нам об этом не сообщать, а прикрыть это симкой, положив деньги себе в карман.

Но, позвонив на горячую линию "Евросеть", я узнала, что симкарта выдается к любой покупке в подарок. А продавец, услышав о том, что звонить мы по телефонам не собираемся и они нужны только для игр, не счел нужным нам сообщать о подарочных симкартах. Но, тем не менее, в чеке их пробил. Причем симкарты были оформлены без предъявления паспорта, что является нарушением закона "О связи". Я, конечно, пошла в магазин "Евросеть", нашла там продавца, подложившего мне такую свинью, и попросила объяснить наличие в чеках за телефон двух симкарт, которые я продавать мне не просила, и которые не были мне отданы, раз уж их пробили.

Хотя они бы мне пригодились, я могла бы проговорить деньги на счету по работе или дети могли бы пользоваться интернетом на даче, где нет вайфая Так вот, продавец невозмутимо так сказал, что да, это был подарок, но он просто забыл мне его отдать!!! Вот так вот все просто. Никогда больше не обращусь в эту мошенническую контору! Каталог отзывов В моем городе Магазины, торговые центры. Среднее: 1. Читать все отзывы Категория: Магазины, торговые центры.

Город: Сеть магазинов. Опубликовано 10 Февраль, - В общем, мило пообщавшись с продавцом, я купила телефоны и пошла домой. Телефоны подарила детям на Новый год, и до сих пор они замечательно работают без сбоев тфу-тфу-тфу А недавно я озадачилась покупкой подарка ко Дню рождения старшей дочки.

Mercredi не рекомендует. Все комментарии. Ни кому больше не посоветую точно. Я бы поставила , но такие оценки не предусмотрены. Магнит Косметик, Сеть магазинов. Любительницам "Бесплатного сыра" посвящается! Хитрый и щедрый "Магнит Косметик" - будьте бдительны!!! Обувная компания Парижская Коммуна, Сеть магазинов.

Наконец то я нашла тот магазин , в котором могу подобрать для себя обувь! Добавила фото мокасин и сабо. Это просто ужас!

И врагу не посоветую! Отзыв обновлен. Серебряный слон, Сеть магазинов. Отличный магазин с прекрасным ассортиментом! Расскажу про "кольцо счастья", которое принесло мне удачу!!! Tally Weijl, Сеть магазинов. Tally Weijl - одежда для девушек, готовыx бросить вызов всему миру! Смешные цены, Сеть магазинов. Новая Заря, Сеть магазинов. Просто ужас!!! KARI, Сеть магазинов.

Могу, умею, практикую. Рассказываю, как покупать дешевле в Кари, и какие у магазина есть недостатки. А также, через сколько, на самом деле, можно вернуть товар. Глобус Globus , Сеть магазинов. Глобус - рай для гурманов и не только. Новый магазин в моем городе, который пока лучший по качеству, обслуживанию и выбору товаров.

Обожала Fix Price, но недавно перестала туда заходить из-за одной необдуманной покупки. Светофор, сеть магазинов. Familia - сеть off-price магазинов. Что меня возмутило? Zolla, Сеть магазинов. Не самый любимый, но вполне достойный внимания магазин. Покажу свою одежду из Zolla. Что советую покупать?! Хочется обновку из новой коллекции, а до скидок ещё далеко!? Mango, Сеть магазинов. Mango со мной уже около 5 лет, или я с Mango. Фото моих покупок.

Популярные категории.

Возврат товара евросеть

Долгая история, но надо бодаться. Мне тоже через 32 дня, морочили голову. Типа мы сами сломали. Нет, экспертиза показала, что это был брак. Все равно, деньги не возвращали. Пришлось судиться. Все и с лихвой вернула. Добрый день! Уточните, пожалуйста, адрес салона, в котором покупали телефон, серийный номер imei телефона и ваш контактный номер. Давайте, разберемся в сложившейся ситуации. Магазин находится по проспекту Ленина. Номер дома не знаю, так как они даже визитку мне не дали, чтобы я звонила и узнавала.

Также не сказали когда мне подойти. Серийный номер к сожалению не смотрела. Мама подарила галакси S4 купленный в телмарте он начал глючит, сам по себе отключается. Я отнесла в сервисный центр, так они нашли вмятину маленькую сказали я его много раз роняла поэтому он глючит а он с самого начала глючил и я его не роняла ни разу.

Да я на эти 30 тысяч купил бы ноутбук за 24 тысячи и смартфон с андроидом за 6 тысяч. Или просто можно купить навороченный игровой системник или телевизор с дюймовым экраном. Так то надо перед покупкой полностью изучать аппарат, чтобы хотя бы оградить себя от явного брака.

А так, юрист прав, мобильный относится к технически сложным товарам, поэтому просто так вернуть его нельзя, нужна диагностика. Хотя если надавить морально и физически, то все вернуть и обменять можно, но это видно не ваш способ решения проблемы.

Насчет замены на деревяшку, то же все по закону. Вам обязаны предоставить аналогичный аппарат, и ведь вам дали телефон простой, который также как и ваш может звонить, значит аналогичный он, а то что-то он в инет не выходит И обычно оно остается на совести продавца, поскольку они могут вам дать и точно как у вас, а могут и не дать.

Это как с ноутами, могут дать точно такой же что и сдали на ремонт, а могут дрова выдать - печатает да и ладно. А так, судиться есть смысл. Имеется ввиду Аналогичный по цене. Такой же S4. По вашей логике ей могли отдать радиотелефон с розеткой "звонит же".

Но могут дать и С4, а могут и не дать. Основные потребительские свойства - это как раз и есть: смс и звонки принимает и все. В салоне на проспекте рядом с Маленькой Венецией мне продали неработающий аккумулятор. В тот же день подошел, но возврат не сделали. По причине того что аккумулятор был последний и неначто менять бракованный.

На кассе сидел русский парень лет Судиться, возиться из- за рб. Оказывается всем продают браки! Я тоже в Евросети больше не буду ничего покупать. А в суд подавать куда обращаться? Как все это выглядит? Я прихожу и пишу заявление и всё? Обычно некоторые люди считают глюк ПО за брак: А так пишите заяву на Евросеть в роспотребнадзор, и ремонт должен не превышать 10 или 30 дней.

Короче жду ответ и туда ббольше ни ногой. Приобрел В Евросети Айфон se в кредит. Попросил продемонстрировать телефон, отказала, сказали после оформления-хорошо. Оформили, Виалета говорит что она в нем не понимает. Пришлось не распакованный нести домой и самому устанавливать его. Установил номеров, подключил музыку и вызвал siri автоответчик , в ответ он мне прохрюкал. Не понял. Включил музыку, хрипит полифонический динамик.

Так остался я с кредитом и сломанным телефоном. Изначально впарили мне брак. По указанному адресу отдал в ремонт. Отремонтировали пишу претензию. Директор по имени Алеся говорит он же новый отремонтированный, ну и пользуйтесь. А зачем мне изначально продали брак. Продавец и директор ухмыляются. Отвед директора, что Отдел кадров принимает кого поподя. Ну мне от этого не легче, Значит есть причина по которой можно впаривать народу брак.

Ну а почему такое отношение к покупателю. Цитата: Переносная радиостанция -это и есть сотовый телефон Если в паспорте изделия написано название, отличное от названия "Переносная радиостанция", например "Сотовый телефон", то это не переносная радиостанция и не подпадает в перечень ТСТ. Я так в свое время вернул два исправных телефона в разные магазины, приняли.

А на счет Евросети думал, что всем давно известно, что в этом магазине можно брать разве что аксессуары и то предварительно подумав. То же самое касается Связного, Телефон. Этот странный евросеть парни мне по акции продали зарядку типа переносная она только хватает на на один заряд. Евросеть вынужден будет что то делать. А этот паршивый юрист. Только ремонт. Как оказалось у меня нет выбора.

Авторизуйтесь, чтобы создать тему. Мы стараемся поддерживать позитивную атмосферу на форуме. Войти Регистрация Отмена. Список сообщений. Продавец Наталья С. Ни одну из функций не показала, сказала все на словах. А телефон с первого дня начал глючить, но я большого внимания этому не уделила. Телефон самостоятельно отключался Оказалось ЗРЯ!

Кстати, как сейчас вспомнила смарт -прокрутка у него тоже не работала Сколько еще недостатков было я до конца не знаю, ведь не успела же им воспользоваться и изучить вдоволь Хорошо что в кредит не оформила покупку! А продавцы ведь предлагали. Все быстренько посчитали Так как я в это время находилась в деревне, написала заявление чтобы мне временно предоставили телефон до выяснения обстоятельстви отправила через брата.

Но они на заявление не отреагировали, как они сказали п. Без выхода в интернет, хотя я требовала именно такой телефон. Как никак дорогой телефон покупала. Сказали что ждать придется 45 дней!!! Без инета и ватсапа, без привычных удобств Еще намекают, что телефон мог быть сломан по моей вине! Чего категорически исключаю! Хочу узнать кто нибудь еще попадал в такие ситуации?

И каков был результат? Кстати во время вчерашнего визита общалась по телефону с их юристом Романом П. Даже про переносную радиостанцию! Переносная радиостанция -это и есть сотовый телефон оказывается. Узнала у господина юриста. Ответов 25 Написать ответ. Ответить Отмена. Спасибо за инфо А вам деньги вернули или телефон?

Спасибо за отзыв!

Однако, любой магазин, и Евросеть не исключение, является юридическим лицом, на которого распространяются те же правила и законы, что и на более «крупных» игроков рынка цифровой техники. Наиболее известным законом в случае возвратов техники является закон «О Защите прав потребителей». Содержание  Вы не сможете вернуть исправный телефон магазин после того, как передали деньги и получили чек за его покупку. Даже если вам не нравится его цвет или функционал, об этом необходимо было позаботиться заранее. Прежде, чем покупать в Евросети телефон, поищите в интернете обзоры на технику. В таком случае все «личные» антипатии к гаджету у вас отпадут еще на стадии выбора модели.

Купил телефон в Евросети

Нужен был кабель apple. Купила где было ближе евросеть. Оказался не оригинальным. На товар никаких сертификатов и документов нет. Деньги не возвращают. Оформляют заявку на рассмотрение с неправильной датой покупки, а потом сообщают, что срок возврата истек. В суд не хочу из-за такой мелочи. Что делать? У меня такая проблема: у меня Мама оформила рассрочку, ей сделали кредит, туда входит чехол, наушники и сделали VIP-настройку телефона за 10 т.

Я сразу приехал в салон сотовой связи Евросеть г. Тольятти, ул. Карла Маркса 65 и попросил аннулировать договор. После этого они мне ответили, что сложно-технический товар возврату и обмену не подлежит. Телефоны выходили 14 т. Как нам сейчас поступить и что делать? Сдала телефон в евросеть по гарантии в ремонт. В евросети говорят, что период транспортировки не входит в эти 45 суток.

Могу ли я требовать возврат денег и неустойку за каждый день просрочки товара? Купил в Евросети зарядное устройство к телефону Samsung с разъемными шнуром и вилкой. Продавец при продаже товара упаковку не вскрывал, товар не проверил, мне не показал была большая очередь.

Придя домой и вскрыв упаковку я обнаружил отсутствие вилки. А тот же день в день покупки я обратился в салон Евросети, но в обмене товара на аналогичный или возврате денег получил отказ. Каковы мои дальнейшие действия? Купила в евросети телефон 7 дней назад, он стал глючить, перестаёт работать сенсор, плохо грузит приложения, вылетает из них. Могу ли я обменять товар или получить возврат денег. Продавцы сказали, только на экспертизу.

В евросети продавцы в магазинах не принимают претензии-только дают юридический адрес в Москве, куда их надо отправлять. А кто должен оплачивать при этом немалые почтовые расходы примерно руб. Если я требую от них возврата денег за некачественный товар, можно ли в этой же претензии потребовать в добровольном порядке оплатить почтовые расходы за пересылку этой же претензии?

Купил на днях колонку в евросети. Спустя неделю пользования заметил, что динамик немного поскрипывает при средних и маленьких громкостях. До этого менял колонку на эту, у первой отходила сетка на максимальной громкости.

Является ли это основанием для возврата товара? Продавцы говорят, что чтобы оформить возврат надо послать ее на экспертизу качества. Боюсь, что там этот недостаток просто не заметят. Продавец в магазине "Евросеть" отказалась принимать письменную претензию о возврате денег за некачественный товар.

При этом она сообщила адрес в Москве, куда можно отправить претензию по почте. На какой адрес надо отправлять претензию, чтобы потом не возникло проблем в возможных судебных разбирательствах? Купили смартфон 30 декабря, но нам он не понравился решили вернуть в магазин Евросеть. Нам отказывают в возврате товара и денег, ссылаясь на то, смартфон является технически сложным устройством и вернуть его можно только имея заводской брак.

Как быть в сложившейся ситуации? Иной раз вроде нормально, а порой такой тугодумный аж нервы сдают. Хотя я читаю и слышу что в течении 14 дней данный товар подлежит замене или возврату ден средств. Помогите с этим вопросом разобраться. Ведь не дело что телефон лежит. Он покупался для работы а не для красоты. Покупала в Евросети. Купили андроид маме, в течении 2-х дней хотели сделать возврат товара, так как мама не справляется с таким телефоном, евросеть дала отказ, по советуйте пожалуйста как нам быть?

Купила в Евросети смартфон. Выяснилось, что у него очень слабый микрофон, собеседник меня плохо слышит. На 9 день пыталась вернуть его обратно в салон, мне отказали, сказав, что это технически сложный товар и возврату не подлежит. Кто прав? Купила смартфон в Евросети, но через несколько дней он стал сам выключаться при полной зарядке. Я обратилась в салон, чтобы поменять или вернуть деньги. Но мне ответили, что технически сложный товар и возврату и обмену не подлежит.

Они могут только отправить его на диагностику. Через две недели я прихожу в салон и читаю заключение: дефект не выявлен, произведена замена динамика и сброс ПО. Что мне делать? Ведь я смартфон отдавала на диагностику, а не в ремонт. Сегодня начала им пользоваться и поняла что у аппарата плохая слышимость собеседники жалуются что я как будто из ямы разговариваю. К тому же смартфон нагревается в процессе разговора.

Есть ли у меня шансы на обмен на другой товар или возврат денег? Купил смартфон в Евросети, через 3 дня он стал самопроизвольно отключатся. Консультант мне объясняет, что смартфон является технически сложным товаром постановление правительства от Правомерна ли их позиция? У меня сегодня не приняли претензию в филиале Евросети г.

Ярцево, Смол. Говорят отправляйте в Москву почтой. Это справедливо? Позвонил на горячую линию Евросети и там мне сказали, что после активации телефона начинает действовать гарантия на него и возврат не возможен. Могу ли я вернуть товар в магазин и вернуть на карту свои потраченные средства? Как правильно написать претензию в евросеть на возврат всей суммы денег за некачественный товар, который один раз ремонтировался т. На симку трафик почти 1 г интернета.

Не пропустите самое важное, что происходит в Интернете. Подписаться Не сейчас. Возврат товара евросеть. Составить иск к евросети на возврат денег за некачественный товар. Адвокат Цейтлин Елена Вадимовна. Если возникнут сложности, пожалуйста, обращайтесь к любому юристу с сайта и обговаривать и условия.

Услуга по составлению документов только на платной основе. Вам помог ответ: Да Нет. Юрист Воробьева Н. Дмитрий, если Вам нужно составить исковое заявление - можете обратиться к любому юристу или адвокату на данном сайте. Перед тем, как подавать иск в суд, направьте претензию в магазин. Адвокат Деревянко Станислав Юрьевич.

Доброго вам времени суток. Если вам необходимо составление искового заявления Вы можете обратиться к любому из юристов. Желаю вам удачи в решении вашего вопроса. Консультация по Вашему вопросу. Юрист Шишкин Виталий Михайлович на сайте. После претензии надо подавать иск в суд. По другому никак. И доказывать нарушения ваших прав, ст.

Юрист Кузьминых Сергей Владимирович. НЕ бывает ни каких рассрочек, это лохотрон, всегда оформляют кредит, для возврата стоимости навязанных услуг и товаров сейчас нужно предъявить письменную претензию на основе норм ГК. Адвокат Хамитова Наталья Викторовна. Скорее всего ваша мама подписала два договора: один - на получение кредита с банком, второй - купли-продажи телефона с магазином, каждый из договоров самостоятельный. Возвратить технически сложный товар надлежащего качества в течение 14 дней можно, если сумеете доказать, что при его продаже вас ввели в заблуждение или не предоставили полной информации.

Кредитный договор придется погашать, поскольку доказать, что услуга была навязанной вряд ли удастся, отношения договорные, подписи на страницах договора подтверждают согласованность всех условий договора.

Можно ли и как вернуть телефон в Евросеть?

Последний раз редактировалось, Для размещения своих сообщений необходимо зарегистрироваться и авторизоваться. При заполнении формы регистрации допущена ошибка:. При заполнении формы регистрации допущены ошибки:. Вы не прошли проверку. Докажите, что вы человек, и установите флажок в поле "Я не робот". При регистрации произошла ошибка. Для получения возможности оставлять комментарии на портале, пожалуйста, подтвердите адрес электронной почты, перейдя по ссылке из письма, которое мы только что отправили вам.

Войти или зарегистрироваться. Самые новые молодежные мелодрамы. Лучшие молодежные комедии х. Пожаловаться модератору. Нужна правовая консультация возврат товара в Евросети Собственно приобрел вчера в Евросети салон на Профессорской наушники , но придя домой обнаружил, что они мне не подходят длинны провода немного нехватает для комфортного использования.

Сегодня пытался произвести возврат товара с обменом на другие , но консультант ответила мне что обмен не возможен они обменивают только неисправный товар. Поэтому возник вопрос: имею ли я право на обмен исправного товара? Наушники в него не входят. Так что продавец вас обманул. Ответ: Нужна правовая консультация возврат товара в Евросети хех, упорства побольше надо, а так.. ЗЫЫ статья есть, по которой возврат реален, статья25 3. Качественный товар подлежит обмену, если покупателя не устраивает: — форма, — габариты, — фасон, — расцветка, — размер, — комплектация.

Ответ: Нужна правовая консультация возврат товара в Евросети еще, делай акцент на то, чтобы свой отказ о возврате они предоставили тебе в письменной нормативной форме.

Ответ: Нужна правовая консультация возврат товара в Евросети Если товар сразу отказываются менять или возвращать деньги, пишите заявление и всё. Экономите свои нервы и время. Уверен, не успеете дописать заявление, как менеджеры тутже согласятся на все ваши условия. Ответ: Нужна правовая консультация возврат товара в Евросети А что на счет последней поправки в законе о потребителях?

Что в 14 дней можно возвращать почти любой товар? Кто в теме, обьясните. Ответ: Нужна правовая консультация возврат товара в Евросети По закону в течение 14 суток они обязаны принять товар и возвратить его полную стоимость без объяснения причин , но при условии, что товаром не пользовались.

В принципе, у меня были похожие ситуации и я именно так и поступал. То, что товар не подошел - вполне серьезный аргумент не только для обмена, но и для возврата. PS: "Евросеть" - гиблое место. Рекомендую известить наглых "продавцов" которые в этих салонах знают в разы меньше многих рядовых покупателей о знании законов, получить деньги и впредь никогда и ничего у них не покупать. PPS: Если что - забеги ко мне, дам тебе брошюру "О защите прав потребителей", приобретенную мной год назад за 3 рубля Очень полезная штука для тыкания в нос нерадивым.

Ответ: Нужна правовая консультация возврат товара в Евросети Статья 1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Федерального закона от Обмен непродовольственного товара надлежащего качества производится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также товарный чек или кассовый чек, выданные потребителю вместе с проданным указанным товаром.

Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе по своему выбору расторгнуть договор купли - продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы или обменять его на аналогичный товар при первом поступлении соответствующего товара в продажу.

Продавец обязан сообщить потребителю, потребовавшему обмена непродовольственного товара надлежащего качества, о его поступлении в продажу. Ответ: Нужна правовая консультация возврат товара в Евросети НЕ так давно покупал в евросети мп3 плеер,поползовался им где то неделю,потом он мне надоел,пришел в евросеть,наплел всякой фигни вроде того что покупал этот плеер в подарок,а там ещё другу подарили ещё более модный плеер и этот лежит просто так.

Вернули деньги не задавая никаких вопросов Так что и тебе не должны отказать,тем более закон такой есть. Ответ: Нужна правовая консультация возврат товара в Евросети Tyz , правильно привел в пример статью 25, но Согласно этой статьи, вчитайтесь внимательнее: Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар Нигде не сказано, что обменять можно обратно на деньги, при условии, что аналогичный товар присутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу.

На всякий случай есть форма претензии по ст. Ответ: Нужна правовая консультация возврат товара в Евросети Один из вариантов возврата денег отправлен в личку. Ответ: Нужна правовая консультация возврат товара в Евросети Cпасибо большое всем за ответы. Думаю вариант возврата который был отправлен в личку делать не буду.

Завтра утром сьезжу, думаю проблем не возникнет, не думаю что им нужны проблемы с ОЗПП. Ответ: Нужна правовая консультация возврат товара в Евросети в течении 14 дней можешь вернуть, а будут возражать Там у них на книге жалоб и предложений есть телефон, звонишь по нему и говоришь суть проблемы, тогда и наушники обменяют и продавец скорей всего закончит свою карьеру.

Ответ: Нужна правовая консультация возврат товара в Евросети Удачи! И отпишись потом Ответ: Нужна правовая консультация возврат товара в Евросети имеешь полнейшее право требовать возврата денег. Ответ: Нужна правовая консультация возврат товара в Евросети Цитата от Mr. CAHTA : в течении 14 дней можешь вернуть, а будут возражать Там у них на книге жалоб и предложений есть телефон, звонишь по нему и говоришь суть проблемы, тогда и наушники обменяют и продавец скорей всего закончит свою карьеру Цитата от whiskas : имеешь полнейшее право требовать возврата денег на основании чего?

Автотранспортные средства и номерные агрегаты к ним 2. Мотоциклы, мотороллеры 3. Снегоходы 4. Катера, яхты, лодочные моторы 5. Холодильники и морозильники 6. Стиральные машины автоматические 7. Персональные компьютеры с основными периферийными устройствами 8. Тракторы сельскохозяйственные, мотоблоки, мотокультиваторы и где? Ответ: Нужна правовая консультация возврат товара в Евросети не помню статью могу конечно поискать, но Естессно, в том же виде, в котором приобрел- с коробкой, чеком, доками.

Ответ: Нужна правовая консультация возврат товара в Евросети Цитата от whiskas : не помню статью могу конечно поискать, но Естессно, в том же виде, в котором приобрел- с коробкой, чеком, доками Да-да, я про это же. Это последняя поправка в законе. Я про нее пытался почитать, но издания старые везде.

Ответ: Нужна правовая консультация возврат товара в Евросети whiskas , Donskoy , вы говорите о 25 статье "Закона защиты прав потребителей" Об этом Tyz уже писал в этой же теме.

Ответ: Нужна правовая консультация возврат товара в Евросети Цитата от Donskoy : Да-да, я про это же. Ответ: Нужна правовая консультация возврат товара в Евросети Цитата от qwas : Tyz , правильно привел в пример статью 25, но Право потребителя на обмен товара надлежащего качества 1. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара. По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу.

Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу. Ответ: Нужна правовая консультация возврат товара в Евросети Цитата от Shadow : дак читайте целиком статью-то Это Вы внимательнее читайте: В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи Если отсутствует, они его через 10 минут подвезут.

Есть товар - обмен на товар, а не на деньги Ответ: Нужна правовая консультация возврат товара в Евросети Спасибо еще раз всем за конструктивные ответы , и за активное обсуждение. Обменял на другую модель без особых проблем. Мне показалось что продавец не хотела делать возврат из за обьема бумаг которые должны пройти через нее при возврате поставил подпись раз.

Оказалось от меня требовалась большая настойчивость возможно пара бутылок пива в приятный субботный вечер сделали свое дело. Ответ: Нужна правовая консультация возврат товара в Евросети ну вот и славненько. Аварийная ситуация? Weburg — информационно-развлекательный портал. Проект компании Weburg Ltd. Новости, обзор культурных событий, фоторепортажи. Афиша событий, расписание кинотеатров. Онлайн ТВ и радио. Телепрограмма Екатеринбурга: более телеканалов в цифровом качестве и порядка 20 каналов в формате высокой чёткости.

Обратная связь. Для того чтобы подать заявку необходимо авторизироваться. Если Вы не можете этого сделать опишите вашу проблему ниже.

Здравствуйте, уважаемые читатели блога Мобильный Дом!

Выгодно ли покупать смартфоны в Евросети?

Есть еще постановление номер 55, которое описывает товары и технику, не подлежащую возврату. В числе прочих, там есть строка о технически сложных товарах. Процедура возврата телефона зависит от того, в каком состоянии он находится.

Ниже подробно описано то, как вернуть товар в разных ситуациях. Телефон — это техника, к тому же, сложная техника, и он находится в этом перечне. Соответственно, на него не распространяется правило 14 дней. Вы не сможете вернуть исправный телефон магазин после того, как передали деньги и получили чек за его покупку. Даже если вам не нравится его цвет или функционал, об этом необходимо было позаботиться заранее.

Прежде, чем покупать в Евросети телефон, поищите в интернете обзоры на технику. Закон гласит, что технические устройства сложной сборки или характеристик, не подлежат возврату. Когда магический срок, о котором все знают, прошел, телефон вернуть в Евросеть можно только по гарантии. Это значит, что он должен быть ненадлежащего качества — то есть, не справляться со своими функциями. Ненадлежащего качества гаджеты обычно должны иметь заводской брак или неисправность, в противном случае вас откажут даже принимать с претензиями.

Производственный брак должна определить экспертиза. В этом случае вы возвращаете телефон по гарантии и можете надеяться на то, что вам:. При этом вам необходимо четко знать, что никакие ваши действия не привели к повреждению телефона. Вы пользовались им, согласно инструкции, не роняли, не подвергали его влиянию негативных погодных условий и т. Лишь заводской брак или неисправность по вине сотрудников магазина гарантирует вам обмен или возврат ваших денег. Им невыгодно терять клиентов и получать в свой адрес иски, так как это сказывается на репутации компании.

Телефон юриста Москва и область 7 с 8. Можно ли и как вернуть телефон в Евросеть? Тэги: возврат товара. Прошлая статья: Можно ли вернуть куртку в магазин? Следующая статья Можно ли вернуть бижутерию в магазин?

Как вернуть деньги за некачественный товар?

Купила телефон в евросети Бирск по цене т. Купила телефон в Евросети смартфон , через 2 дня обнаружила недостаток в товаре и написала заявление на возврат денежных средств в соответствии со ст 22 Закона о защите прав потребителей, также указала, что в случае проведения Купила телефон в Евросети, примерно через полтора месяца перестал держать зарядку. Могу ли я с магазина потребовать вернуть деньги за товар? Купил телефон в Евросети.

Главное действовать пошагово и спокойно. Завтра, при разговоре с сотрудником Евросети, чётко формулируйте следующие вопросы: почему оформлен кредит, вместо рассрочки, как того требовала договорённость? - почему стоимость товара выше, чем была на ценнике? - почему эти действия произведены самостоятельно продавцом магазина? - известно ли продавцу, что подобные действия квалифицируются как мошеннические, за которые наступает ответственность? Далее следует попросить расторжения договора и возврата денежных средств. Переговоры ведите убедительно, но уравновешенно и все запишите надиктофон или те.

Если вам не хватает автономности смартфона, но таскать с собой еще и повербанк вы не желаете, можно найти модель чехла со встроенной батареей. Выгодно ли покупать смартфоны в Евросети? Статьи и Лайфхаки. Оцените, пожалуйста:.

Перед Новым Годом решила я сделать подарки детям и купить им по смартфончику. Дети мои школьники, и в школу они ходят со старыми добрыми кнопочными Nokia. Смартфоны нам нужны для игр и всяких приложений. И желательно, чтобы смартфончик был не дорогой, мне же надо брать сразу два, у меня близнецы : О чем я доверительно сообщила продавцу в Евросети на Балканской площади, д. Очень приветливый продавец порекомендовал мне смартфоны Prestigio Wize N3. Мне они подошли по характеристикам, да и стоили не дорого, труб.

Сначала вместо рассрочки оформили кредит.

Нужен был кабель apple. Купила где было ближе евросеть. Оказался не оригинальным. На товар никаких сертификатов и документов нет. Деньги не возвращают. Оформляют заявку на рассмотрение с неправильной датой покупки, а потом сообщают, что срок возврата истек.

Я не верил что корпоративный интерес убил в них здравый смысл, но не нашел обратного подтверждения :. Да, возможно я сорвался. И какой то молокосос предложил мне таблетку.

Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Ефрем

    Доскакались в четырнадцатом?