+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Пожаловаться на жек

Управляющая компания — главная структура, отвечающая за комфортное проживание в доме. Но часто бывает, что УК халатно справляется со своим обязанностями — например, не проводит обязательные ремонты в срок, не соблюдает график уборки двора и подъезда, либо напрямую нарушает права жильцов: завышает платежки коммунальных платежей, отказывается ремонтировать внутридомовые коммуникации. Рассказываем, как приструнить управляющую компанию и добиться восстановления своих прав. Государственная жилищная инспекция — это исполнительный орган, который занимается надзором за деятельностью управляющих компаний в сфере ЖКХ.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Жалоба на управляющую компанию в жилищную инспекцию

Работа ЖЭК, как и других государственных служб, строго регламентируется нормативно-правовыми актами. Кроме того, некоторые аспекты работы данного ведомства были изменены, что регулируется ПП РФ от Однако, следует отметить, что несмотря на обширную законодательную базу, работа управляющих организаций оставляет желать лучшего, поэтому жалоба на ЖЭК не редкость. Как правильно ее составлять и куда подавать, рассмотрим далее. Минимальный перечень услуг, которые обязана предоставлять жильцам и пользователям помещений в многоквартирных домах управляющая организация то есть ЖЭК , регламентируется еще одним Постановлением Правительства РФ Также отдельные аспекты работы данного ведомства, а именно правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда регламентируются постановлением Госстроя РФ от Образец претензии можно скачать на нашем сайте.

Жалоба на управляющую организацию можно подавать в свободной форме, но в обязательном порядке в теле заявления должно быть следующее: полное наименование структуры, в которую подается жалоба.

Если жалоба подается на конкретного человека, тоуказываются его данные;. ФИО заявителя, его контактные данные и место проживания; причины обращения следует подробно описать сложившуюся ситуацию, с указанием даты, когда это произошло ; законодательное обоснование обращения. Если нарушается конкретный пункт договора о предоставлении услуг, то также его указать; требования заявителя, предпочитаемые сроки, удобная форма ответа на жалобу; дата оформления заявления, личная подпись заявителя.

Это можно написать в свободной форме, но обращение должно иметь вид официального документа. Образец жалобы на ЖЭК можно скачать на нашем сайте.

Жалоба должна быть в двух экземплярах. Один отправляется в само ведомство, а другой завизированный остается на руках у самого заявителя. Давайте разбираться, куда написать жалобу на ЖЭК. Подавать жалобу на ЖЭК нужно руководству управляющей организации. Заявление может быть не только от первого лица, его могут составить и подписать несколько жильцов, что уже будет носить характер коллективного обращения, но почтовый адрес от ответа должен быть только один.

Если подача обращения непосредственно руководству ЖЭК не дала должного результата, то можно обращаться в следующие ведомства:. Наиболее эффективно подавать жалобу сразу в несколько инстанций. Что же касается суда, то это самая крайняя мера воздействия.

В таком случае истец может рассчитывать не только на решение своей проблемы, но и на возмещение морального ущерба. К жалобе нужно приложить документы, а также файлы, подтверждающие целесообразность и правдивость обращения. В их число входит следующее: квитанции об оплате; акт заключения экспертной комиссии; копия договора с управляющей организацией; документы, являющиеся подтверждением последствий невыполнения обязанностей ЖЭК; копия паспорта заявителя.

Акт обращения, копию договора и документы, указывающие на нарушение договорных обязательств ЖЭКа, можно отправить и в электронном виде, если обращение подается в онлайн режиме. В том случае, если заявитель предварительно уже обращался в ЖЭК с этой проблемой, и у него есть видео или аудио запись разговора с ответственным лицом управляющей организации, то его также можно приложить к перечню документов. Все копии обращений, квитанции об оплате в том числе и те случае, когда жалоба была направлена заказным письмом , следует сохранять — в суде это также будет доказательством в пользу истца.

Жалоба на ЖЭК в жилищную инспекцию может подаваться по любому нарушению со стороны указанной организации. В большинстве случаев обращение в это ведомство осуществляется, если обращение в ЖЭК не принесло должного результата.

Подавая заявление в Госжилинспекцию, нужно предварительно выполнить следующее:. После этого можно подавать жалобу с документами. Заявление может подаваться как в письменном, так и электронном виде. Жалоба оформляется в свободной форме, но важно указать следующие данные: наименование ведомства, в которое подается документ;. Заявление должно быть в двух экземплярах, один из которых остается на руках у обратившегося лица. Если заявление подается не лично, а по почте, то лучше отправлять корреспонденцию заказным письмом с уведомлением личного вручения ответственному лицу.

В таком случае у заявителя будет еще одно доказательство обращения, а в ведомстве не смогут сослаться на то, что они ничего не получали, и о проблеме не уведомлены. Жалоба в прокуратуру на ЖЭК подается тогда, когда для этого есть веские основания, а именно: управляющая организация неправомерно расходует или присваивает себе денежные средства, получаемые от жильцов многоквартирного дома в качестве оплаты за услуги; управляющая организация бездействует или же совершает неправомерные действия по отношению к жильцам многоквартирного дома.

Если жильцы дома собрались подавать жалобу в правоохранительные органы, то им нужно дополнительно предоставить документы и любые другие факты подтверждения нарушения. Но, отсутствие документального подтверждения нарушению не является поводом для того, чтобы прокуратура не приняла заявление. В любом случае оно будет рассмотрено. Заявление пишется в свободной форме, но должно иметь вид официального документа. В правом верхнем углу нужно указать на имя кого подается жалоба, полное название ведомства и данные самого заявителя ФИО, контактные данные, адрес проживания.

В теле обращения нужно указать причину подачи заявления, подробности проблемы. Здесь же можно сослаться на определенные пункты в договоре с ЖЭКом, законодательные акты и так далее. Ниже можно указать перечень прилагаемых документов.

В конце заявления нужно поставить дату и подпись или подписи. Подавать жалобу нужно в канцелярию районной прокуратуры. Нужно подавать два экземпляра, один из которых остается на руках у заявителя.

Жалоба на ЖЭК в администрацию подается по территориальному расположению многоквартирного дома. Так же как и в вышеуказанных случаях претензию на работу ЖЭКа можно подать в свободной форме, но в теле обращения обязательно нужно указать следующее: полное название ведомства, ФИО конкретного человека;. Претензию в местную администрацию можно подавать одновременно с обращением в ЖЭК, но в большинстве случаев такое обращение имеет место тогда, когда жалоба в управляющую организацию не дала должного результата.

К претензии нужно прикрепить документы, которые будут подтверждать целесообразность такого обращения. Это может быть: аудио или видеофайлы, которые подтверждают обращение к работникам ЖЭКа; копии ответов ЖЭКа; копия договора с управляющей организацией; квитанции об уплате коммунальных услуг. Срок ответа управляющей организации на претензию или жалобу от жильцов многоквартирных домов регламентируется Постановлением Правительства РФ от Что касается других ведомств, в которые также может направляться жалоба на работу ЖЭКа, то здесь сроки рассмотрения различны:.

Прокуратура Нет четкого ограничения, в среднем дней, но возможно и раньше в зависимости от причины обращения. Подача жалобы на работу ЖЭКа — долгий процесс, но, в большинстве случаев, — это единственный метод воздействия на недобросовестного подрядчика.

Не пропустите самое важное, что происходит в Интернете. Подписаться Не сейчас. Автор публикации:. На сайте Смоленск Валентина. Написать сообщение. Если жалоба подается на конкретного человека, тоуказываются его данные; ФИО заявителя, его контактные данные и место проживания; причины обращения следует подробно описать сложившуюся ситуацию, с указанием даты, когда это произошло ; законодательное обоснование обращения.

Если подача обращения непосредственно руководству ЖЭК не дала должного результата, то можно обращаться в следующие ведомства: Антимонопольная служба; Роспотребнадзор; Жилищная инспекция; Городская администрация; Прокуратура; Суд. Подавая заявление в Госжилинспекцию, нужно предварительно выполнить следующее: Собрать доказательства нарушения.

Лучше всего, если это будет коллективное обращение. Предварительно обратиться с претензией в саму управляющую компанию и дождаться от них ответа. Так же как и в вышеуказанных случаях претензию на работу ЖЭКа можно подать в свободной форме, но в теле обращения обязательно нужно указать следующее: полное название ведомства, ФИО конкретного человека; ФИО заявителя и его контактные данные, место проживания; суть претензии; дата и подпись.

Подать претензию можно лично или же отправив по почте заказным письмом. Что касается других ведомств, в которые также может направляться жалоба на работу ЖЭКа, то здесь сроки рассмотрения различны: Жилищная инспекция дней, в отдельных случаях до 30 календарных дней. Администрация В течение 30 дней с момента регистрации обращения. Ваш рейтинг должен быть не менее для оценки публикации. Поделиться в социальных сетях:. Комментарии 3 Отписаться от обсуждения Подписаться на обсуждения.

Популярные Новые Старые. Показать ещё комментарии 3. Полицейские заставили невиновного признать свою вину. Хорошая новость для строящих новые дома. Озвучено условие для получения пособия на ребёнка.

Минпросвещения фиксирует жалобы на организацию горячего питания в школах. Минтруд увеличил материнский капитал за первых двух детей: кому стоит уже проверить карту.

Заразившегося коронавирусом Юрия Назарова выписали из больницы. Президентские выплаты , рублей в сентябре года: сроки оформления. Ветеран войны остался без дома и восемь лет прожил в общежитии с тараканами.

Какие страны открыли границы с Россией после коронавируса - полный список. Родители агрессивного третьеклассника нашли выход борьбы с хулиганом! Белорусский суд продлил арест Колесниковой.

Как правильно написать заявление в ЖЭК?

Жалобу на ЖЭК имеет право подать любой житель, который оплачивает коммунальные услуги через представительство УК. Конфликтные ситуации могут касаться различных аспектов работы организации, заключившей договор на обслуживание дома.

Возникает закономерный вопрос: как грамотно сформулировать претензию и куда направить официальный запрос. Существует несколько способов отстоять интересы жителей, предоставленных законодательством.

Текст заявления может быть произвольным, написанным от руки, но должны отражаться обязательные данные. Пишется жалоба на ЖЭК в двух экземплярах, один остается у квартиросъемщика с визой канцелярии получателя, второй передается в государственную структуру. Содержание заявления:. Управление многоквартирным домом регламентируется несколькими законами. В данном случае требования подкрепляются Законом о защите прав потребителей ст.

Недобросовестная управляющая компания должна ответить на выдвинутые претензии, когда ей будет предъявлено поданное руководству ходатайство. Коллективное обращение имеет большую юридическую значимость, чем одиночная претензия. Жалоба на ЖЭК подается лично или заказным письмом с уведомлением, у подателя должна остаться почтовая квитанция в качестве подтверждения действий. В первую очередь требуется обратиться к руководителю УК, обслуживающий данный дом. Чиновникам предоставляется 30 дней для рассмотрения проблемы и ответа адресату, принятия действенных мер.

Если официальный ответ отсутствует или не устраивает заявителя, то претензионная работа считается исчерпанным вариантом. Потребуется жаловаться в следующие инстанции:. Законом предусмотрена возможность обращения в несколько инстанций одновременно. Крайней возможностью является судебный процесс, где ответчиком выступает УК. Обращение к судопроизводству потребует предъявить результаты проведенной досудебной работы. Если истец докажет документально, что старался найти компромисс и обращался по доступным адресам государственных организаций, то суд примет ситуацию к вниманию.

Положительное решение в пользу истца позволит затребовать одновременно возмещение нанесенного морального вреда. Оформляя жалобу на ЖЭК, необходимо подтвердить свои слова фактическими основаниями.

Вступая в правовое поле, необходимо сохранять все платежные квитанции, ответы на письменные претензии и переговоры с сотрудниками коммунальной конторы. Кроме текста заявления, написанного в произвольной форме, потребуется приложить свидетельства:.

Справочная информация и свидетельские показания могут быть оформлены произвольно, но должны содержать правдивые сведения. Например, в квартире случилось затопление в стояке, за который отвечает обслуживающая компания по договору. Если обращение за ремонтом не принесло положительных шагов и УК отказывается или недобросовестно выполнила ремонт, то возможна жалоба в вышестоящие организации. Приложением может быть: акт независимой экспертизы, показания соседей, фото и видеосъемки и письменный отказ ЖЭК.

В сложных ситуациях, например, в судебном процессе, могут быть затребованы дополнительные объяснения жильца и ответчика: обслуживающей организации. Перед началом процедуры претензии, рекомендуется предоставить договор обслуживания практикующему юристу. Следует понимать, что несоответствие жалобы действительности приведет к административному наказанию жильца.

Если чиновники подадут встречный иск и докажут клевету, то истцу придется отвечать по закону. Это первичный этап, который рекомендуется обязательно пройти владельцу квартиры.

Претензия подается в письменном виде, заносится в журнал учета. Руководство обязано отреагировать на заявление в течение 30 дней, уведомить заявителя в письменном виде.

Ответ должен быть датирован и подписан руководителем отделения, поставлена печать. Официальный документ в последствии прилагается к жалобе на ЖЭК в следующие инстанции. Иногда имеет смысл лично посетить офис компании, в часы приема лично переговорить с ответственным исполнителем или руководителем подразделением. Возместить ущерб вряд ли удастся, но поставить в известность ответчика следует по процессуальным соображениям. Имея на руках официальный ответ, можно проконсультироваться с профильным юристом и уточнить дальнейшие законные действия.

Прямыми надзорными и контролирующими органами над обслуживающей компанией являются следующие органы:. Роспотребнадзор рассмотрит спор между жильцом и сотрудниками ЖЭК по теме непредоставления качественных услуг. Обслуживающая компания обязана предоставить следующие услуги:.

При отсутствии договоренности по данным конфликтам, жилец имеет право обратиться в надзорную организацию. Сотрудники Роспотребнадзора проведут внеплановую проверку на территории. На виновных лиц при подтверждении недочетов налагается служебное и административное взыскание. Сама организация также подлежит дисциплинарному взысканию, выдается предписание с перечислением выявленных нарушений с указанием сроков. После отведенного срока проводится проверка на исправление недочетов.

Если предписание не выполнено, то УК может понести серьезное наказание, вплоть до приостановки деятельности. В данном случае функции передаются аналогичной компании. Федеральная служба по тарифам занимается бухгалтерскими расчетами. Туда можно обратиться, когда жалоба на ЖЭК должна быть обоснована и подкреплена расчетами государственной структуры.

Выданная справка станет основанием для дальнейшей работы в правовом споре, станет знаковым документом в судебном процессе. ФСТ примет заявление и приложенные платежные квитанции, выявит законность сборов и отчислений, например, на капитальный ремонт.

Жалоба на ЖЭК рассматривается в жилищной инспекции в обязательном порядке. Если дом находится в аварийном состоянии, пропущены сроки ремонта, работники не реагируют на заявления жильцов, то необходимо заявить протест в жилищную комиссию. Заявление должны удовлетворять следующим требованиям:.

Жалоба на ЖЭК подается в свободном стиле, в письменном или электронном виде. На рассмотрение вопроса предоставляется дней, если приложены все необходимые для решения вопроса сведения. Максимальный срок для уведомления заявителя составляет 30 дней. Обратиться в муниципалитет можно в любом случае, когда возникли конфликтные ситуации с ЖЭК. Требование о возмещении ущерба должно подаваться лично, в остальных случаях возможно подать жалобу на ЖЭК через сайт Госуслуг.

Надзорным органом также является прокуратура, но орган не выполняет материальные требования, а реагирует на жалобы граждан в плане нарушений работы структур.

Сроки проверки различны, поскольку может быть организована выездная проверка на место расположения организации. Администрация должна проверить работу коммунальной службы в течение 30 дней и дать обоснованный ответ заявителю.

Если ответ чиновников не устроит граждан, то они имеют право подать иск в суд. Прокуратура может подать надзорный иск в одном производстве и проконтролировать ход судебного процесса. Подобные дела возникают, если ущерб составил значительные суммы и пострадало большое количество жильцов. Жилищная комиссия муниципалитета рассмотрит жалобу на ЖЭК наиболее объективно, если копии документов пошагово объяснят сложившуюся ситуацию.

Заявителя могут пригласить для дачи пояснений, вынести постановление в пользу заявителя или коммунальной службы. Не всегда исход рассмотрения устраивает противные стороны, тогда остается единственное решение — обратиться в суд. Образцы жалобы на ЖЭК в различные инстанции можно скачать на нашем сайте. Здесь представлены актуальные варианты всех необходимых бланков для разрешения спорных ситуаций.

Обязательно внести сведения:. Составить грамотную жалобу на ЖЭК вам поможет юрист, имеющий опыт ведения подобных дел. Рекомендуется первоначально получить консультацию юриста, затем приступить к защите своих прав. Скачать образец жалобы в ЖЭК. Скачать образец претензии на ЖЭК в отдел жилищной инспекции. Оценка статьи:.

Рассмотрим, как и куда написать жалобу на жэк и что делать, если она игнорируется. Основания обращения.  Собственники жилья могут пожаловаться на УК и в других случаях: при нарушении безопасности по эксплуатации жилого дома – при неисправности электропроводки, разваливающихся балконов, при повреждениях несущих конструкций, стен; при антисанитарии в подъездах и на прилегающей территории, при появлении паразитов и некачественной уборке мусора.

Куда и к кому обратиться с жалобой на ЖКХ

Управляющая компания — главная структура, отвечающая за комфортное проживание в доме. Но часто бывает, что УК халатно справляется со своим обязанностями — например, не проводит обязательные ремонты в срок, не соблюдает график уборки двора и подъезда, либо напрямую нарушает права жильцов: завышает платежки коммунальных платежей, отказывается ремонтировать внутридомовые коммуникации. Рассказываем, как приструнить управляющую компанию и добиться восстановления своих прав.

Государственная жилищная инспекция — это исполнительный орган, который занимается надзором за деятельностью управляющих компаний в сфере ЖКХ. Помимо контроля деятельности УК, ГЖИ следит за состоянием стен, перекрытий, фасадов и подвалов жилых домов, уборкой снега, мусора, противопожарной безопасностью многоквартирных домов. А также за содержанием общего имущества: элементов благоустройства во дворе, системами водоснабжения и электричества в доме.

Как узнать, какая управляющая компания обслуживает мой дом. В рамках своих полномочий ГЖИ имеет право проводить внеплановые выездные проверки, выдавать предписание об устранении нарушений, выписывать протоколы о штрафах, а также подавать иски в суд — в том числе на взыскание ущерба и лишение лицензии управляющей компании.

Образец обращения представлен ниже. Его можно написать и в свободной форме, однако в заявлении необходимо указать обязательные данные:. В заявлении важно указать на конкретные действия управляющей компании, которые вы оспариваете. Например, несоответствии нормативам температуры подаваемой горячей воды, завышение квитанций на оплату коммунальных услуг. Обязательно нужно приложить к заявлению доказательства: фотографии, ответы из переписки с управляющей компании, копии документов.

Помимо оспаривания действий, можно подать жалобу на ЖЭУ в жилищную инспекцию на бездействие. В ней стоит указать, что УК не выполнила в срок: например, отсутствие текущего ремонта или уборки подъезда, невосстановление внутридомовых коммуникаций после аварии. В конце заявления необходимо поставить дату и подпись. Подать обращение в ГЖИ можно лично — адреса приемных ГЖИ указаны на официальных сайтах или почтой — для этого надо будет отправить заказное письмо с уведомлением о вручении и описью содержимого.

В большинстве регионов проще всего подать жалобу в жилищную инспекцию через интернет: либо через электронную приемную ведомства в регионе, либо через сайт госуслуг.

Ведомство обязано зарегистрировать жалобу в ГЖИ на управляющую компанию в течение семи календарных дней, а ответить по существу — в течение 30 дней с момента регистрации заявления. За этот месяц инспекция проведет проверку, при необходимости — выдаст представление о нарушении закона и отчитается перед вами о принятых мерах.

Обязанности управляющей компании. В случае, если вы первоначально не обращались с претензией в управляющую компанию, или не приложили переписку с управляющей компанией в приложение к своему обращению, жалоба на УК в жилищную инспекцию может быть перенаправлена на рассмотрение в саму управляющую компанию. Согласно действующему в России законодательству, жильцы дома являются потребителями коммунальных услуг — электричества, водоснабжения, отопления, водоотведения, эксплуатационных, ремонтных работ и порядка в местах общего пользования.

Эти услуги жильцам по договору предоставляет управляющая компания — и в случае, если жильцов не устраивает качество предоставляемых УК услуг, они имеют право не платить за них или наоборот — вернуть средства.

В шапке заявления нужно указать руководителя территориального отделения Роспотребнадзора, а также свои контакты. В теле письма — указать, какие услуги были оказаны некачественно или не были оказаны , вопреки договору с управляющей компанией и приложить документы, подтверждающие претензию: например, результаты замеры температуры горячей воды в квартире, фотографии некачественно сделанного ремонта. При этом можно потребовать либо возврата средств, уплаченных за некачественно оказанную услугу, либо устранения нарушений.

Помимо этого, в Роспотребнадзор можно пожаловаться на отказ в предоставлении бухгалтерских сведений УК и тарифы на ЖКХ. Подать заявление проще всего через официальный сайт Роспотребнадзора , выбрав подразделение своего региона: в случае, если у вас есть аккаунт на госуслугах, ведомство проведет внеплановую проверку в течение 10 дней, в обратной ситуации — заявлении также будет рассматриваться в срок до месяца.

Наиболее радикальный вариант — это смена управляющей компании на другую. Для этого придется найти новую УК, которая выразит готовность обслуживать многоквартирный дом. Чтобы не ошибиться с выбором, нужно обратить внимание на стаж работы компании, отзывы в интернете, а в идеале — связаться с жильцами домов, в которых работает потенциальная УК и выяснить у них все тонкости взаимодействия с ней.

После чего заверенный протокол передается новой и старой УК, а также в жилищную инспекцию. Договор со старой УК с этого момента прекращает действие. Как грамотно провести общее собрание жильцов?

Жалоба на управляющую компанию в жилищную инспекцию Журнал Этажи. Управляющая компания нарушает мои права. Кому жаловаться? Жалоба на управляющую компанию в жилищную инспекцию Государственная жилищная инспекция — это исполнительный орган, который занимается надзором за деятельностью управляющих компаний в сфере ЖКХ. Как написать жалобу в жилищную инспекцию Образец обращения представлен ниже.

Его можно написать и в свободной форме, однако в заявлении необходимо указать обязательные данные: фамилию, имя и отчество; адрес проживания; контакты: e-mail и телефон; реквизиты управляющей компании, на которую вы жалуетесь — включая название и по возможности ИНН; номер правоустанавливающего документа на квартиру в доме, который обслуживает УК. Как подать жалобу в жилищную инспекцию Подать обращение в ГЖИ можно лично — адреса приемных ГЖИ указаны на официальных сайтах или почтой — для этого надо будет отправить заказное письмо с уведомлением о вручении и описью содержимого.

Пример жалобы на управляющую компанию Пример жалобы в жилищную инспекцию на управляющую компанию. Обращение в Роспотребнадзор как потребителя услуг Согласно действующему в России законодательству, жильцы дома являются потребителями коммунальных услуг — электричества, водоснабжения, отопления, водоотведения, эксплуатационных, ремонтных работ и порядка в местах общего пользования.

Подача обращения в Роспотребнадзор В шапке заявления нужно указать руководителя территориального отделения Роспотребнадзора, а также свои контакты. Пример заявления в Роспотребнадзор. Смена управляющей компании Наиболее радикальный вариант — это смена управляющей компании на другую. Результаты поиска по: Поиск.

КАК НАПИСАТЬ ЖАЛОБУ НА ЖЭК?

Обслуживание жилого здания — сложный процесс, в который вовлечены жильцы и коммунальные службы. Иногда возникают конфликтные ситуации, которые сложно разрешить без вмешательства жилищной инспекции.

Чаще проблемы исходят от жильцов, но иногда неприятности создают и сами коммунальщики. Как написать жалобу в жилищную инспекцию по поводу газа, света или отопления, а также, где взять образец для заполнения, разберемся ниже.

Многие граждане составляют заявление в жилищную инспекцию по поводу нарушения их прав из-за любой оплошности поставщика услуг, возмущаясь впоследствии о проигрыше в суде. Это происходит потому, что жалоба на УК в жилищную инспекцию не имеет под собой никаких законных оснований. Дабы избежать попадания в подобную неловкую ситуацию, когда серьезное, на первый взгляд, нарушение обернется незначительным проступком, разберем ситуации, в которых составление заявления с жалобой действительно оправдано:.

Обратите внимание! В случае возникновения конфликтной ситуации с коммунальщиками не стоит сразу писать письмо в ЖИ. Сначала оставьте заявление с просьбой устранить неисправность в самой УК, после чего, в случае отсутствия реакции с ее стороны, обратитесь в ЖИ.

Шаблон документа, содержащий в себе образец заявления в жилищную инспекцию на недобросовестную управляющую компанию, есть в интернете на нашем тематическом сайте. Ниже будет представлен образец, основанный на конкретном примере обращения в компетентные органы. Саратов, ул. Дружбы, д. Панфилова, д. Наш многоквартирный жилой дом, располагающийся по адресу: Саратовская область, город Светлый, ул. Согласно первой части статьи ЖК РФ, управление жилым домом обязано обеспечивать благоприятные для проживания гражданского населения условия.

Также за УК закреплено содержание общедомового имущества, помощь в разрешении спорных вопросов, касающихся его эксплуатации, и предоставление коммунальных услуг в необходимом объеме. Оплата за ремонтные работы и содержание здания перечисляется жильцами своевременно, но УК не выполняет возложенных на нее обязанностей по ремонту. Крыша здания долгое время нуждается в починке. Кроме того, в аварийном состоянии находятся:.

Как видите, решить проблему с безответственными коммунальщиками довольно просто. Главное — действовать неспеша и только после того, как все способы мирного урегулирования конфликта уже исчерпаны.

Пожаловаться вы всегда успеете, а наладить хорошие отношения после громкого скандала будет проблематично. Если имеются весомые доказательства ненадлежащего исполнения возложенных на УК обязательств — госжилинспекция заставит контору возместить убытки и накажет виновных. Понравилась статья? Поделиться с друзьями:. Дом 0 Управляющая компания не является государственным учреждением. Это юридическое лицо, хозяйственная деятельность которого направлена на.

В странах СНГ жители проживают в панельных многоквартирных домах, где система канализации сделана по. Что такое взнос на капитальный ремонт? Как проверить задолженность по капитальному ремонту? Штрафные санкции. Как составить заявление в управляющую. Хостел — это мини-гостиница, где постояльцы получают спальное место за небольшую плату. Любой из. Нередко у жильцов возникают претензии по поводу качества работы и ремонта. Для этого каждый. Добавить комментарий Отменить ответ.

Нажимая на кнопку "Отправить комментарий", я даю согласие на обработку персональных данных и принимаю политику конфиденциальности. О сайте Наши авторы Обратная связь Карта сайта.

Сообщить об опечатке Текст, который будет отправлен нашим редакторам:. Ваш комментарий необязательно :. Отправить Отмена.

Работа ЖЭК, как и других государственных служб, строго регламентируется нормативно-правовыми актами. Кроме того, некоторые аспекты работы данного ведомства были изменены, что регулируется ПП РФ от

Кому жаловаться на управляющую компанию ЖКХ?

Грязь в подъезде, холодные батареи, слабый напор воды — в таких условиях живет множество граждан. Если компания, обслуживающая ваш дом, не торопится отрабатывать уплаченные ей деньги, заявите об этом. Не стоит делать этого устно и устраивать скандал. Подайте заявление в ЖЭК, а мы подскажем как правильно его оформить.

Написать заявление в ЖЭК несложно, если вы знаете общие правила составления таких документов. Специальные нормы по оформлению жалоб в подобные организации в жилищном законодательстве отсутствуют, нужно опираться на положения Федерального Закона от Согласно ему любое письменное ходатайство должно содержать следующую информацию:. Обращение следует составить таким образом, чтобы коммунальщики поняли, что имеют дело с юридически грамотным человеком, который настроен решительно и готов довести начатое до конца.

Тон жалобы — сугубо деловой, витиеватые речевые обороты, эмоции, сарказм и ненормативная лексика неуместны. Не стоит заниматься сочинительством или искажать факты. Если в процессе разбирательств будет опровергнута всего одна фраза, под сомнение попадет весь документ. Все обстоятельства дела нужно изложить детально, но кратко и лаконично, без лишних эмоций. Чем больше подтверждающих вашу позицию документов получится собрать, тем лучше.

Если речь идет о возмещении ущерба, есть смысл потратиться на проведение независимой экспертизы полученного вреда. С формальной точки зрения заявление в ЖЭК не должно содержать ссылок на договор обслуживания или иные нормативные акты.

Однако специалисты настоятельно рекомендуют включить их в текст. Закон оставляет за ЖЭКом право не отвечать на жалобу. Если сотрудники жилищной компаний не хотят принимать ваше обращение либо не реагируют на него, вы имеете полное право пожаловаться в вышестоящие инстанции.

Если и прокуратура не смогла вам помочь, делайте общий сбор всех жильцов и ставьте вопрос об аннулировании договора с ЖЭКом — ст. Если по вине ЖЭКа вам причинен имущественный вред например, из-за некачественного ремонта крыши в квартире протекли потолки , идите в суд. В исковом заявлении указывайте реквизиты суда, сущность требований с подробным описанием нарушений и сумму желаемой компенсации.

К иску приложите документы, подтверждающие факт нарушений. В течение 5 дней с момента подачи иск принимается в производство, после чего суд выносит решение. Если оно будет в вашу пользу, то ЖЭК обяжут компенсировать причиненный ущерб и устранить нарушение. Исполнением судебного постановления будут заниматься судебные приставы. К сожалению, на практике судебные разбирательства тянутся месяцами, поэтому лучше постараться решить проблему мирно.

Обращение в ЖЭК — это официальная бумага, которая оформляется по правилам делопроизводства. Жилищная компания не имеет права не принять претензию.

Если такое случилось, или ваши требования не были удовлетворены в положенный срок, можно жаловаться на коммунальщиков в высшие инстанции. Если и это не поможет — расторгайте договор и меняйте ЖЭК. Подскажите пожалуйста,как составить заявление в жэк после решения суда в мою пользу на возврат денежных средств после залива. В течении месяца никаких жалоб на пересмотр дела не было.

Исполнительного листа на руках у меня нет только решение суда. Моя квартира застрахована, оценщик со стороны страховой компании приезжал. Мастер из ЖЭКа пришел на сл. Пригрозив написать на жэк жалобу Жилищный комитет , СПб, пл. Островского, д. На рассмотрение претензии укажите срок 10 дней с момента получения на руки в ЖЭКе или 10 дней с момента отправки претензии почтой.

В случае отказа или долгого молчания смело обращайтесь в суд за зщитой нарушенных прав. Также рекомендую направить письменное требование — претензию с указанием, что за неисполнение вы будете вынуждены обратится с иском в суд. И кроме того направите жалобы в уполномоченные организации. Наш дом обслуживает ЖЭК. Мы каждый месяц вносим им плату за оказанные услуги, которых мы не видим, а денег им как всегда не хватает.

Стены нашего подъезда начали осыпаться, и это произошло буквально за несколько месяцев. Мы, жители подъезда, звонили в ЖЭК, с просьбой срочно сделать ремонт в нашем подъезде. Они согласны, дадут своих людей, но как я упоминала раньше, денег на материалы у них как всегда нет. ЖЭК предложил внести нам фиксированную плату в кассу бухгалтерии, чтобы они за эти деньги купили необходимые материалы.

А в следующем месяце на эту сумму нам снимут месячную плату за их услуги. Мы согласны, только боимся, что в следующем месяце они нам насчитают всю месячную суму. Как нам, жителям одного подъезда, оформить с ними договоренность?

Всё правильно. Переживать не о чем. Как вариант предлагаю Вам подать в ЖЭК коллективное обращение по существу этого вопроса от жильцов дома сдать нарочным под входящий номер на Вашем экземпляре обращения либо отправить заказным письмом с уведомлением о вручении в адрес ЖЭК.

Не позже 10 дней с момента получения данного обращения статья 22 Закона о защите прав потребителей ЖЭК обязан дать Вам письменный ответ, который должен содержать соответствующую информацию о внесении платы за материалы и снижении платы за услуги в следующем месяце.

Этого будет достаточно для обеспечения Ваших жилищных и гражданских прав в будущем и доказывания в любых органах соответствующих обстоятельств. Если же ответ ЖЭК будет иной или его не последует вовсе, значит, Ваши опасения были оправданы.

В последнем случае поможет обращение в суд от жильцов дома о нарушении ЖЭК своих обязанностей по содержанию и осуществлению текущего ремонта общего имущества дома.

Сначала изучите внимательно договор с ЖЭК если он был заключен : за какие именно услуги с Вас взымается плата. Может быть в договоре не указаны ремонтные работы.

Если в перечень услуг, предоставляемых ЖЭК входит производство ремонта - отстаивайте свою позицию. Для начала обратитесь письменно с жалобой в ЖЭК. Если проигнорируют - обратитесь в суд. Можно на основании ст. На основании ст. При этом лучше составить конкретный перечень работ, который будет обязан выполнять ЖЭК, а так же смету.

Тогда заключите дополнительное соглашение к договору, подробно пропишите обязанности сторон, перечень работ, их объем, сроки, неустойку в случае несоблюдения условий, составьте смету. На мой взгляд самый реальный способ передачи Вами денег на ремонт подъезда заключается в том, чтобы уже сейчас, оплатить месячную плату за их услуги, по квитанциям, которые Вы обычно используете для оплаты их услуг.

А эти денежные средства они как раз и потратят на ремонт подъезда. При этом, даже если с их стороны возникнут какие-либо проволочки у Вас на руках будут квитанции об оплате их услуг за месяц вперед. А вот заключать какие-либо отдельные соглашения с ЖЭКом не получиться, так как для этого необходимо проводить общее собрание жильцов всего дома, а не только Вашего подъезда, да это и не нужно.

Получить уверенность Вам поможет письменный договор с ЖЭКом о том, что Вы оплачиваете стоимость материалов на ремонт подъезда при условии зачета данных денежных средств в сумму оплаты коммунальных платежей. На практике это довольно часто происходит и без договоров.

ЖЭК предлагает хороший вариант, соглашайтесь! Как заставить недобросовестных сотрудников ЖКХ работать по правилам? Максим Иванов Автор статьи Практикующий юрист с года Конфликты с управляющей компанией бывают у всех. Согласно ему любое письменное ходатайство должно содержать следующую информацию: сведения об об адресате: название организации или Ф.

Этих данных достаточно для того, чтобы ваше обращение было рассмотрено. Чтобы жалоба была принята к рассмотрению, нужно прописать в ней сведения об адресате и заявителе, суть ваших претензий, проставить дату и подпись.

Она находится я в правом верхнем углу листа. Сначала пишется должность и Ф. Данные руководителя ЖЭКа можно узнать на сайте жилищной компании. Адрес и телефон организации указывать не обязательно. Ниже прописывайте свои Ф. Важно грамотно их озвучить. В идеале формулировки должны быть аналогичны одному или нескольким пунктам договора на обслуживание.

Также необходимо указать срок, до которого вы намерены подождать, и тот факт, что в случае неудовлетворения требований вы пойдете в суд или другие контролирующие органы;.

После требований нужно перечислить все приобщаемые к жалобе бумаги с указанием органа и даты их выдачи, а также количества страниц;. Читайте также. Рассказать друзьям. Поделиться Поделиться Поделиться. Содержание Составляем жалобу в ЖЭК. Имеет ли право ЖЭК отказать в принятии жалобы? Как заставить коммунальщиков исполнить ваши требования?

Куда жаловаться на ЖЭК? Комментарии Елена. Розум Павел. Юрист , г. Общаться в чате.

Куда жаловаться на управляющую компанию

Сервис проверки недвижимости, не является государственным сайтом РФ. Поиск недвижимости Проверка участка Проверка квартиры Кадастровая стоимость Кадастровая карта Ответы на вопросы Контакты. Кадастровая стоимость. Куда жаловаться на управляющую компанию - инструкция. Объясняем как жаловаться на управляющую компанию если она бездействует и заполнить образец жалобы в прокуратуру и жилищную инспекцию.

Довольно часто у жильцов многоквартирных домов возникает вопрос «кому же жаловаться на управляющую компанию ЖКХ». К сожалению, случаи, когда подобные организации не выполняют своих обязательств, совершают систематические нарушения и проявляют халатность, игнорируют жалобы квартиросъемщиков не редки. Давайте разберемся, что делать, к кому обратиться с жалобой, если управляющая компания бездействует.

Жалоба в жилищную инспекцию на работу ЖКХ

Жалобу на ЖЭК имеет право подать любой житель, который оплачивает коммунальные услуги через представительство УК. Конфликтные ситуации могут касаться различных аспектов работы организации, заключившей договор на обслуживание дома. Возникает закономерный вопрос: как грамотно сформулировать претензию и куда направить официальный запрос. Существует несколько способов отстоять интересы жителей, предоставленных законодательством.

Эффективна ли жалоба в жилищную инспекцию на управляющую компанию?

К сожалению, случаи, когда подобные организации не выполняют своих обязательств, совершают систематические нарушения и проявляют халатность, игнорируют жалобы квартиросъемщиков не редки. Давайте разберемся, что делать, к кому обратиться с жалобой, если управляющая компания бездействует, как правильно подать претензию и чего ожидать в итоге. Подписывая договор, жильцы уверены, что их управляющий орган будет выполнять все прописанные в документе пункты, то есть профессионально выполнять возложенные на него функции по оказанию услуг надлежащего качества, регулярной отчетности выполненной работы перед жильцами, которые эти услуги оплачивают. Таким образом, квартиросъемщики имеют полное и законное основание на подачу жалоб в вышестоящие органы, если какие-либо из пунктов нарушены или не выполняются. В первую очередь, поводом для жалоб должны быть веские причины. В противном случае писать ее нет смысла, так как соответствующей реакции не будет.

Выбирая управляющую компанию по обслуживанию своего домохозяйства, жильцы многоквартирного дома рассчитывают получать полный комплект квалифицированных услуг.

Куда жаловаться на управляющую компанию - инструкция

За завышенную стоимость услуг ЖКХ будут штрафовать. А с 1 июля года тарифы опять изменяться. Что делать, если услуги некачественные и цены не оправданы, обсудим в данном материале. Люди жалуются на то, что коммунальные услуги чаще всего не соответствуют нормам, а выполняемые работы — низкого качества. В то же время оплата повышается, а в квитанциях замечают суммы, которые не имеют под собой никаких оснований. Если потребитель заметил нарушение в квитанции и качестве коммунальных услуг, следует писать письмо-жалобу. Для того чтобы правильно написать жалобу, помощь юриста не понадобится, следует изложить суть проблемы и правильно написать нарушение.

Куда написать жалобу на ЖЭК

Обслуживание жилого здания — сложный процесс, в который вовлечены жильцы и коммунальные службы. Иногда возникают конфликтные ситуации, которые сложно разрешить без вмешательства жилищной инспекции. Чаще проблемы исходят от жильцов, но иногда неприятности создают и сами коммунальщики. Как написать жалобу в жилищную инспекцию по поводу газа, света или отопления, а также, где взять образец для заполнения, разберемся ниже.

Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Потап

    Прошу разъяснить такую ситуацию.

  2. Пахом

    У меня понижен гемоглобин (107),но очень хочется пойти в армию,что мне делать?

  3. tgaginde

    С новым годом наш друг)))